Калина Христова Терапия и консултиране за чужденци в Нидерландия

Общи условия

1. Обща информация

Настоящите Общи условия се прилагат за всички психологически услуги, предоставяни от Калина Христова, установена в Нидерландия. С ползването на терапевтичните услуги Вие приемате условията, описани по-долу.

2. Естество на услугите

Калина Христова предоставя онлайн психологическа терапия и консултации. Сесиите са предназначени да подкрепят психичното благосъстояние и личностното развитие. Те не заместват медицинско или психиатрично лечение.

3. Часове и отмяна

  • Всяка сесия продължава приблизително 50 минути, освен ако не е уговорено друго.
  • Часовете могат да бъдат отменяни или пренасрочвани безплатно до 24 часа предварително.
  • Късна отмяна (по-малко от 24 часа преди уговорения час) и неявяване се заплащат в пълния размер на сесията.
  • Многократни отмени или пропуснати сесии могат да доведат до прекратяване на терапевтичните отношения.

4. Такси и плащане

  • Таксите се съобщават преди началото на терапията и се заплащат след всяка сесия съгласно издадената фактура.
  • Калина Христова не работи с нидерландските здравни застрахователи и клиентите заплащат пълната такса за сесията самостоятелно.
  • Данните за плащане се предоставят с фактура, изпратена по имейл след всяка сесия.

5. Поверителност и защита на данните

  • Цялата информация, споделена по време на сесиите, се третира като строго поверителна в съответствие с нидерландското законодателство за защита на личните данни (AVG/GDPR).
  • Личните данни се използват единствено за целите на предоставянето на психологически услуги и административната им обработка.
  • Информация може да бъде разкривана на трети страни само с изричното писмено съгласие на клиента, освен когато това се изисква по закон (напр. при риск от увреждане на клиента или на други).

6. Процедура за жалби

Калина Христова е присъединена към схемата за жалби на NIP в съответствие с нидерландския Закон за качеството, жалбите и споровете в здравеопазването (Wkkgz). Клиент, който не е удовлетворен от предоставената грижа, се приканва първо да повдигне въпроса пред специалиста по време на сесия или по имейл. Ако това не доведе до задоволителен резултат, клиентът може да подаде жалба до независимия служител по жалбите към схемата за жалби на NIP.

Жалби могат да се подават в електронен вид чрез формуляра за жалби: изтеглете формуляра за дисциплинарна жалба (само на нидерландски език).

7. Ограничаване на отговорността

Макар терапията да цели подкрепа на Вашето психично благосъстояние, Калина Христова не може да гарантира конкретни резултати. Клиентите носят отговорност за собствените си решения и действия по време на терапията и след нея.

8. Приложимо право и юрисдикция

Настоящите Общи условия се уреждат от нидерландското право. Всички спорове, произтичащи във връзка с тези условия, се разглеждат в съответствие с нидерландските правни норми.

9. Информация за контакт

Ако имате въпроси относно настоящите Общи условия или предоставяните услуги, моля, свържете се с:
Калина Христова
[email protected]